Radek Havelka působí jako obchodní ředitel u SUYS Czechia od roku 2011. Vede obchodní tým, věnuje se cenové strategii a má na starosti marketing, IT, zákaznický servis, reklamační oddělení a logistiku. Ve spolupráci s provozním ředitelem Jindřichem Geisselreiterem hraje klíčovou roli ve vedení výrobní pobočky v České republice.
Jak byste našim čtenářům představil vaši společnost?
Firma SUYS vyrábí ve Velké Bíteši moderní stínicí techniku už téměř třicet let. Konkrétně se jedná o „screenové“ clony a venkovní rolety. V našem portfoliu najdou zákazníci také sítě proti hmyzu a garážová a průmyslová rolovací vrata. Jsme výjimeční tím, že naše produkty nejen vyrábíme, ale i vyvíjíme.
Můžete přiblížit její základní filozofii?
Soustředíme se především na venkovní stínicí techniku, která je nejefektivnějším nástrojem, jak udržitelně bránit přehřívání interiérů. Naším cílem je ukázat lidem, že pohodlné bydlení je možné i bez klimatizace, čímž ulevíme jak uživatelům, tak i přírodě. Abychom dostáli svým závazkům vůči zákazníkům, stavíme naši filozofii na neustálých inovacích a kompletní výrobě od A do Z pod jednou střechou.
Znamená to, že komponenty výrobků sami navrhujeme a prototypujeme před tím, než jdou do výroby. Máme pod kontrolou celý výrobní proces včetně finální úpravy povrchu, kterou zajišťujeme ve vlastní certifikované lakovně. Nejen kvalita výrobků, ale i dobré služby dělají spokojeného zákazníka. Dbáme na dobře dostupnou technickou i zákaznickou podporu a servis, samozřejmostí je komunikace online.
Nabízíte čtyři segmenty produktů, který je dominantní?
Velmi populární jsou nyní „screenové“ clony. Jde o nejmodernější venkovní stínění ze speciální odolné tkaniny, které je ideální pro zastínění pergol. „Screenové“ clony jsme v České republice začali vyrábět jako první v roce 2011. Jsem rád, že naše rozhodnutí přivést „screeny“ na český trh bylo správné.
Kdo jsou vaši zákazníci?
Naše zákazníky dělíme do dvou skupin. První skupinou jsou montážní firmy, které od nás nakupují hotové výrobky. Druhou skupinu tvoří výrobci stínicí techniky, kterým pro jejich produkty dodáváme kvalitní komponenty, respektive materiály jako takové. Naše komponenty jsou tedy skryté v mnoha výrobcích jiných značek.
Jak funguje vaše spolupráce s architekty?
Je to velmi individuální, vždy záleží na konkrétní situaci a požadavcích architekta. Nejčastěji začíná spolupráce tak, že na projektu společně navrhneme technické řešení, které potom naši partneři z řad montážních firem realizují v praxi. Důležité je být přizpůsobiví, sledovat nové technologie a jít požadavkům architektů naproti. Tomu velmi přispívá náš interní tým vývojářů.
Kromě využití v rezidenční výstavbě je pro vás důležitý i segment administrativních budov. Jaký význam má pro vás tato typologie?
Právě u administrativních budov vidíme stále větší potenciál pro naše výrobky. Firmy mohou díky chytrému zastínění oken vytvořit příjemné a celkově zdravé prostředí pro své zaměstnance. „Screenové“ clony odstíní sluneční záření a zároveň do kanceláře pustí dostatek světla a postarají se o zrakovou pohodu. Průhlednost látky z vnitřní strany zajišťuje výhled ven, a naopak zvenku chrání soukromí tím, že jsou neprůhledné.
Lze v oblasti stínicí techniky u administrativních budov definovat nějaké trendy?
Obecně jsou trendem bezrámová okna a velké prosklené plochy. V těchto případech je u stínění nežádoucí uchycení pomocí vodicích lišt. Proto máme v nabídce Cablescreen, který vede stínicí látku pomocí nerezových lanek. Je to minimalistické a praktické řešení, které si získalo velkou oblibu u architektů. „Screenové“ látky zajistíme v pestré škále krásných barev, nadčasový design získají, když se potisknou vzorem nebo obrázkem.
Co je podstatné pro funkční stínění? Jaké vlastnosti by měly mít tyto prvky, co u nich máme hledat?
Dovolím si tvrdit, že za funkční stínění považujeme exteriérovou stínicí techniku. Sluneční paprsky odrazí dříve, než dopadnou na okenní tabuli, v horkých dnech tudíž výrazně přispívají ke snížení teploty uvnitř.
V dnešní době je kvalitní stínicí technika velmi variabilní. Pokud využijete všechny možnosti, které moderní stínění nabízí, stane se inteligentním prvkem vašeho domu. Například umí regulovat úroveň zastínění dle polohy slunce nebo intenzitě slunečního záření. Pro maximální pohodlí můžete ovládat „screeny“ automaticky pomocí „smartphonu“, tabletu nebo PC.
Podle čeho se pozná kvalitní „screenová“ clona od nekvalitní? Co musí splňovat?
Kvalita „screenové“ clony se odvíjí už od samotných komponentů, záleží také na technickém provedení. Nekvalitní produkt dokáže ve srovnání dvou různých výrobků poznat i laik. Záleží i na zdánlivých detailech, např. jak jsou části pevné nebo jak dobře na sebe komponenty naléhají. My si dáváme záležet, aby naše produkty byly robustní, precizní a na materiálech nešetříme.
Jaký rozsah služeb nabízíte právě architektům?
Jak už bylo zmíněno výše, jsme ve spolupráci s architekty velice flexibilní a reagujeme na jejich konkrétní potřeby. Architekti oceňují osobní návštěvu, naše vzorky a vzorníky a možnost kdykoliv telefonicky kontaktovat našeho specialistu. Zásadní nejen pro architekty, ale také pro projektanty jsou technické podklady, díky kterým dokáží naše produkty zanést do projektů. Poskytujeme v přehledné formě veškerá vstupní data a do značné míry tím usnadňujeme provádění jak výpočtů potřebných pro optimalizaci návrhu vlastního zařízení protisluneční ochrany, tak i dalších výpočtů otopných a chladicích systémů a celkové energetické náročnosti budovy. V případě zájmu rádi zorganizujeme školení buď přímo u architekta, nebo u nás v showroomu.
Proč tedy, kromě kvalitní nabídky technologických řešení i konkrétních výrobků, spolupracovat se SUYS?
V SUYS jsme otevření a nikdy nestojíme na místě, snažíme se pořád zdokonalovat. Nejenom naše výrobky, ale i sami sebe.
